扎努西全国24小时各售后受理客服中心(2025)

扎努西为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇扎努西问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了扎努西对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。

扎努西全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

扎努西24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。

扎努西售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 扎努西常见故障代码维修指南

扎努西家电24小时售后常见故障说明与维修小知识

一、冰箱类故障

1. 不制冷：检查温控器是否调至正确档位（夏季建议1-3档），冷凝器是否积灰堵塞（每月需清理散热网）。若压缩机无反应，可能是启动电容老化，需专业人员更换启动器。
2. 漏水问题：多因接水盘堵塞或排水管弯折，可先检查冷藏室内壁是否结冰过厚（定期除霜厚度不超过5mm），排水孔可用细铁丝疏通。

二、洗衣机类故障

1. 不脱水：先确认安全开关是否复位（洗衣机门未关好会自动保护），排水泵滤网若缠绕异物会导致脱水失败，建议每半年清理一次。
2. 异响：滚筒洗衣机若底部螺丝松动会产生震动噪音，需先断电检查固定件；皮带轮磨损时会发出"沙沙"声，可通过按压皮带张力判断是否需更换。

三、空调类故障

1. 制冷效果差：先检查室外机散热片是否被柳絮或灰尘覆盖，可用低压喷雾清洗散热网。若出风口温度异常，可能是氟利昂泄漏，需专业检测管路密封性。
2. 遥控失灵：排除电池电量后，检查空调接收窗口是否被遮挡，可用手机摄像头测试红外信号是否正常发射。

温馨提示

1. 家电故障时，建议先记录产品型号及故障现象，通过**渠道查询附近服务中心地址。
2. 高温天气使用空调时，建议每2小时开窗通风10分钟，既节能又可减少压缩机负荷。
3. 冰箱避免频繁开关门，热食需冷却至室温再存放，可减少冷凝水产生，延长制冷系统寿命。

（注：文中服务信息请以**最新公布为准，扎努西售后始终以"24小时响应、专业检修、透明收费"为服务承诺）

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

扎努西全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修扎努西(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

扎努西售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

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成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）