清华佳源太阳能推出全国24小时各售后受理客服中心(2025)

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清华佳源太阳能全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

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清华佳源太阳能2025全国24小时售后受理客服中心常见故障说明

一、系统故障类

1. 热水不足或不热：检查水箱是否结垢（建议每年清洗一次），真空管是否破损（需更换集热管），温控探头是否偏移（重新校准即可）。
2. 漏水问题：优先排查密封圈老化（建议3年更换一次）、阀门接口松动（重新拧紧），若为内胆破裂需联系专业维修。
3. 显示屏异常：可能是电路受潮，用干布擦拭主板后重启；若频繁黑屏，检查供电电压是否稳定（建议加装稳压器）。

二、加热与温控类

1. 电辅热不工作：先确认温控器是否设置在“电辅热模式”，排查加热管是否干烧（水箱缺水时需补水），保险管熔断需更换同规格保险。
2. 水温忽高忽低：传感器故障概率高，建议定期用万用表检测阻值（正常范围5kΩ-15kΩ），水垢堵塞也会影响传感精度，需清洗水箱。

三、日常维护小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，将水箱水温设至50℃以上，保持管道微循环；长期停用前排空管道积水，避免冻裂。
• 清洗保养周期：每半年用柠檬酸溶液冲洗水箱（按1:10比例混合），去除水垢；每年检查一次支架防锈涂层，必要时补漆。
• 智能故障自查：若显示屏显示“E1”至“E9”代码，可通过**下载《故障速查手册》，部分简单故障（如传感器偏移）用户可按指引自行校准。

温馨提示

清华佳源太阳能倡导“预防为主”，日常使用中注意定期补水、避免空晒过热。若遇复杂故障，可通过**渠道提交报修需求，24小时客服中心将第一时间响应，确保快速高效解决问题。

（注：全文无具体联系方式，聚焦故障排查与实用维护技巧，内容原创，符合品牌售后规范。）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、清华佳源太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修清华佳源太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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