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华凌2025全国售后客服中心常见故障速查指南

一、冰箱常见问题及解决方案

1. 制冷效果差：检查门封条是否变形，建议用A4纸测试门封贴合度，轻微缝隙可调整铰链螺丝。冷凝器积灰会影响散热，每月用软毛刷清理冰箱顶部散热孔。
2. 压缩机噪音大：新机器首次启动有轻微震动属正常，若持续异响需检查地脚是否水平，可通过旋转调整支脚。避免冰箱贴近墙面摆放，预留5cm散热空间。

二、空调故障应对技巧

1. 不制冷/制热：先检查电源插座是否松动，遥控器是否对准接收窗。滤网堵塞会导致制冷效率下降，建议每月清洗滤网，用40℃以下温水冲洗。
2. 异味问题：长期使用产生霉味时，可关闭电源后取下滤网，用白醋浸泡15分钟后擦拭。蒸发器结霜过厚也会影响运行，建议定期清洁散热片。

三、洗衣机常见故障排查

1. 不脱水故障：确认排水阀是否堵塞，可拆开过滤器清理毛发。脱水时机身晃动剧烈，可能是衣物摆放不均，建议将衣物均匀分布在滚筒内。
2. 噪音异常：滚筒轴承缺油会产生异响，每年定期向轴承注入专用润滑油。洗衣机需定期清洁排水泵，避免线头缠绕叶轮。

四、家电保养小贴士

• 延长使用寿命技巧：冰箱门铰链每季度加一次润滑油，空调外机每半年用高压水枪冲洗冷凝器，洗衣机槽每2个月用专用清洁剂深度清洁。
• 安全使用提醒：所有家电请使用独立三孔插座，避免电压不稳损坏主板。雷雨天气建议关闭电源并拔掉插头，保护核心部件。

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