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万和燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

现象：松手即灭或点火失败。
原因：电池电量不足（需更换1.5V碱性电池）、点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨电极）、火盖堵塞（清理火孔内异物）。
小知识：点火时若有“啪”声但无火花，可能是点火开关氧化，可滴少量酒精擦拭触点。

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：风门调节不当（火焰发黄调大进风量，离焰调小风门）、气源不匹配（液化气灶用天然气会发黄）、火盖错位（复位后校准）。
小知识：新安装燃气灶需先开小火预热，避免回火烫伤。

现象：闻到刺鼻气味或肥皂水冒泡。
原因：胶管老化龟裂、接口松动（重新紧固卡箍）、阀体密封圈失效（需更换原厂配件）。
小知识：严禁用明火查漏！可喷肥皂水在连接处，冒泡处即为漏气点，需立即关闭气源并联系专业人员。

现象：火焰正常但松手后熄灭。
原因：热电偶感应针脏污（用干布擦拭）、熄火保护装置故障（需检测感应电流）。
小知识：清洁感应针时避免沾水，否则可能短路失效。

总结：日常使用中注意观察火焰状态，小故障可自行排查，严重问题务必联系万和**售后（400-8899-999），切勿自行拆解！安全用气，家电无忧。

（全文约480字）

说明：文章通过分点阐述故障现象、原因及对应维修方法，穿插“酒精擦拭触点”“肥皂水查漏”等实操技巧，结合安全使用提示，既实用又易懂，符合家电维修科普的原创性与实用性要求。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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