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方太燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手即灭或持续点火失败
原因：

1. 电池电量不足：更换同型号1号电池（注意正负极）
2. 脉冲点火器损坏：按压旋钮无火花，需专业人员更换点火模块
3. 火盖堵塞：清理火孔内异物（可用牙签或专用疏通器）

维修小知识：每次更换电池后，建议用干布擦拭电池仓金属触点，避免氧化导致接触不良。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰、回火
原因：

1. 风门调节不当：逆时针调大风门（火焰呈蓝色），顺时针调小火门（黄焰多因空气不足）
2. 火盖错位：重新安装火盖，确保与分火器卡槽对齐
3. 气源不匹配：天然气灶误接液化气会产生黄焰，需更换喷嘴

维修小知识：定期检查进气软管是否老化（建议2年更换），弯折处不可超过90度，避免堵塞气流。

三、漏气检测

安全提示：

1. 肥皂水检测：在接口处涂抹肥皂水，冒泡即漏气
2. 紧急处理：关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器
3. 防泄漏小窍门：每次烹饪后先关灶前阀，减少残留燃气

故障修复：若确认是阀体或密封圈损坏，需联系方太售后更换原厂配件，禁止私自拆解。

四、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后不自动断气
原因：

1. 热电偶损坏：熄火后按压旋钮30秒无响应，需更换热电偶感应针
2. 火焰传感器脏污：清理感应针表面油污（用酒精棉片擦拭）
3. 电池供电不足：同点火故障排查电池

保养建议：每季度用毛刷清理燃烧器内的灰尘，避免油污堵塞传感器感应孔。

温馨提示：所有维修操作需先切断电源气源，涉及电路或阀门部件建议由持证工程师处理，确保安全。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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