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奥普集成灶常见故障及维修小贴士

一、点火故障

现象：按下点火开关后无火花或火焰微弱。
原因：电池电量不足、点火针积碳或错位、脉冲点火器损坏。
维修：检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；清理点火针油污，调整点火针与火盖距离（约3-5mm）；若仍不点火，需联系售后检测脉冲点火器。

二、火力不足

现象：火焰小且燃烧不均匀。
原因：气源压力异常、风门调节不当、火盖堵塞。
维修：更换适配气源（天然气/液化气需对应阀体调节）；旋转灶头下方风门旋钮，观察火焰呈蓝色且稳定；取下火盖，用细针疏通火孔堵塞物。

三、烟机噪音异常

现象：运转时发出异响或噪音变大。
原因：叶轮积油卡滞、螺丝松动、风轮失衡。
维修：先关闭电源，取下滤网，用中性洗涤剂清洗叶轮（勿用水直接冲洗电机）；检查螺丝是否松动并加固；若噪音持续，可能是电机轴承磨损，需专业人员更换轴承。

四、漏气隐患

现象：闻到燃气味或灶具旋钮处有气泡。
原因：燃气管接口松动、密封圈老化、阀体阀芯故障。
维修：立即关闭气源总阀，用肥皂水涂抹接口处排查漏气点；更换老化密封圈（建议每年更换一次）；严禁自行拆解阀体，联系燃气公司或奥普售后检修。

家电维修小知识：

1. 集成灶清洁：烟机滤网建议每2周清洗一次，避免油污堵塞风道；灶具火盖每周用牙签疏通火孔，防止回火。
2. 安全用气：使用燃气后，记得关闭灶具旋钮并检查总阀，长期外出前务必断气断电。
3. 定期维护：集成灶需每年请专业人员检查烟道密封性和电路绝缘性，延长使用寿命。

若故障持续或不确定原因，请勿自行拆解，及时联系奥普**售后（400-XXX-XXXX），避免安全隐患。

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奥普集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥普集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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