依玛全国统一24小时售后受理客服热线

依玛服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

依玛壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败

现象：开机后无点火声，火焰不启动。
原因：

1. 燃气阀故障：检查燃气表是否欠费，管道是否堵塞。
2. 点火针积碳：可用干棉布擦拭点火针，清除油污。
3. 风压开关损坏：需专业人员检测风压传感器线路。

二、频繁熄火

解决技巧：

• 检查烟道是否倒灌风：安装防风帽可避免冷空气直吹风机。
• 清理热交换器水垢：每年用柠檬酸溶液冲洗一次，防止热量传递受阻。

三、显示E1故障

含义：燃气压力异常。
排查步骤：

1. 关闭总阀后重新开启，观察压力表是否回升（正常0.05-0.15MPa）。
2. 若压力正常，检查燃气阀滤网是否堵塞（家用燃气需定期清理）。

四、冬季不供暖

实用知识：

• 温控器电池没电会导致程序锁定，更换同型号电池即可。
• 系统排气不彻底时，可打开末端暖气片放气阀，直到水流平稳。

五、生活热水忽冷忽热

维修要点：

• 检查热水阀是否完全打开，若阀门堵塞，可用白醋浸泡阀芯去除水垢。
• 板式换热器结垢会影响换热效率，建议每2年请工程师清洗一次。

温馨提示

1. 定期（每3个月）清理过滤器，避免杂质进入燃烧系统。
2. 安全阀若频繁排气，可能是设定压力过低，可微调压力旋钮至0.1MPa。
3. 发现异响、漏水等异常，建议联系厂家售后，避免自行拆解。

（字数：498）

原创声明：本文结合依玛壁挂炉常见故障案例，融入了燃气阀维护、水垢清理等实操技巧，所有内容均为家电维修行业经验总结，未经授权禁止转载。

依玛全国统一24小时售后受理客服热线

依玛各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

依玛24小时全国受理热线客服中心

专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、银川、绍兴、杭州、襄阳、郑州、岳阳、湖州、东莞、张家港、扬州、烟台、合肥、昆山、等城市。

依玛各售后全国24小时客服受理中心

依玛全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

西安、常州、青岛、重庆、济南、南通、盐城、无锡、齐齐哈尔、武汉、