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小天鹅洗衣机常见故障及维修指南

一、常见故障速查

1. 不进水/进水慢

   • 原因：进水阀堵塞、水龙头未开或水压不足。
   • 维修：清理进水阀滤网（洗衣机底部滤水孔），检查水管接头是否松动。

2. 洗涤时噪音大

   • 原因：滚筒不平衡、减震器失效或衣物缠绕。
   • 维修：调整衣物分布，更换老化减震弹簧（家电维修提示：更换时需同时成对更换左右减震器以保持平衡）。

3. 排水不畅

   • 原因：排水泵异物堵塞、排水阀损坏。
   • 维修：断电后拆开过滤器清理毛发等杂物（小知识：定期清理可延长排水泵寿命）。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1：排水超时→检查排水泵是否卡死；
   • E2：进水超时→排查进水阀是否堵塞。

二、日常维护小贴士

1. 防缠绕技巧：羊毛等厚重衣物洗涤前拉展铺平，避免打结。
2. 节能清洁：每3个月用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡内筒2小时，去除水垢（家电维修师建议）。
3. 安全检查：电源线出现鼓包或绝缘层开裂时需立即更换，避免短路风险。

三、维修注意事项

• 保修期内勿自行拆解，联系**售后（保留故障代码照片便于诊断）。
• 更换传感器等精密部件时，建议使用原厂配件，避免兼容性问题。

通过定期清洁滤网、检查减震系统等简单维护，可降低80%以上的小故障概率。若自行维修无果，及时联系专业家电维修人员，避免因操作不当引发二次损坏。

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