格兰仕燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心(2026)

格兰仕燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积污、燃气阀门未开。
   • 解决：更换电池（注意正负极），用干布擦拭点火针，检查旋钮是否复位。
   • 维修小贴士：长期不用燃气时，建议关闭总阀并取出电池，避免漏液损坏电路。

2. 火焰异常（发黄/离焰）

   • 原因：风门调节不当、火盖堵塞或燃气压力不足。
   • 解决：调整风门（火焰呈蓝色时最佳），清理火孔内异物，联系售后检测压力。
   • 家电知识：燃气灶火焰颜色由燃气燃烧充分度决定，黄色火焰含碳颗粒，长期使用易堵塞灶具。

3. 漏气（异味）

   • 原因：软管老化、密封圈松动或阀体损坏。
   • 解决：立即关闭气源，开窗通风，切勿开关电器。检查软管是否有龟裂，必要时更换金属波纹管。
   • 安全提示：定期用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，需专业人员维修。

4. 熄火保护失效

   • 原因：热电偶故障、反馈针积碳。
   • 解决：清洁反馈针（用砂纸轻磨积碳），若仍熄火需更换热电偶。
   • 小窍门：熄火后等待10秒再点火，避免频繁操作损坏保护装置。

二、日常保养建议

• 每周用湿抹布擦拭灶台，每月清理火盖、炉头缝隙的灰尘油渍。
• 避免干烧（干烧易变形且产生有害物质），关火后等待5分钟再关气阀。

格兰仕燃气灶故障多因使用不当或忽视保养，定期维护可延长寿命。若自行排查无效，建议联系品牌售后，切勿私自拆解。

（全文约490字）

注：文中维修方法需以实际故障现象为准，涉及燃气安全操作请优先参考产品说明书或专业人员指导。

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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