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万和常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障及解决方法

1. 无法点火：检查电池是否没电（更换同型号电池），点火针积碳需用砂纸轻轻打磨，或清理点火开关处的异物。
2. 加热慢或不加热：先确认电源是否正常，排除后检查温控器是否失灵（可用万用表检测阻值），镁棒长期未更换会导致水垢堵塞加热管，建议每年清洗一次。
3. 漏水问题：优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀漏水多因泄压功能失效，可尝试手动泄压（逆时针旋转安全阀手柄）。

二、燃气灶常见故障处理

1. 火焰异常：黄焰可能是空气不足，调节风门增大进氧量；离焰或脱火需检查喷嘴是否堵塞，可用细铁丝疏通。
2. 松手熄火：电池电量不足或脉冲点火器故障，更换电池后仍异常建议联系售后；阀体漏气严禁自行拆解，需专业人员检测。

三、实用维修小贴士

• 家电保养口诀：热水器半年清水垢，空调滤网每月洗，冰箱定期除霜延长寿命。
• 安全隐患自查：燃气具连接处可用肥皂水涂抹检测，冒泡即漏气；电热水器安全阀建议每3年更换一次。
• 工具准备：维修前务必断电断气，准备螺丝刀、万用表、绝缘手套等基础工具，复杂故障优先联系万和**售后（400-889-9999）。

温馨提示：非专业人员切勿拆解主板或更换加热管等核心部件，避免触电或引发火灾。定期维护能大幅降低故障概率，延长家电使用寿命。

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