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创维电视突然黑屏没声音，遥控器按了没反应，这时候先检查电源是否插好，或者电视背后的电源开关有没有打开。如果电源没问题，可能是系统卡住了，试着把电视断电重启，拔掉电源线等几分钟再插上。还有一种情况是遥控器没电了，换个新电池试试。要是还不行，看看屏幕有没有显示小广告或者开机画面一闪而过，可能是主板或者逻辑板出了问题，这时候最好联系售后师傅来看看，别自己乱拆，创维的电视质量还是挺靠谱的，一般小问题重启就能解决，大问题也能尽快修好。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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