志高燃气灶24小时全国受理热线中心

志高燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、点火模块损坏。
排查步骤：

1. 检查电池盒是否松动，更换新电池后重试；
2. 若点火时有火花但点不着，清理点火针与火盖间的油污（可用酒精擦拭）；
3. 若完全无火花，需检测点火模块（可用万用表测量输出电压）。

二、火焰异常（离焰/回火/黄焰）

离焰/脱火：可能是气源不匹配（如液化气灶用天然气），或火盖堵塞。
维修技巧：调整风门（增大一次空气量），疏通火孔（用细针或专用清洁刷）。

黄焰/黑烟：燃烧不充分，多因风门过小、燃气压力过高。
应急处理：关小火苗时若黄焰，可暂时调大空气进气量（逆时针旋转风门调节旋钮）。

三、漏气隐患

判断方法：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气。
维修知识：严禁私自拆解，应立即关闭气源总阀，打开门窗通风，联系专业人员检修。

四、定时熄火/意外熄火

故障原因：热电偶保护装置故障、电池电压不足、火盖错位。
维修建议：检查热电偶清洁度，确保火盖对准分火器，更换同型号电池（建议每年更换）。

五、日常保养小贴士

1. 火盖清洁：每周用牙签清理火孔，防止堵塞；
2. 风门调节：初次使用或更换气源时，需重新调整风门（火焰呈蓝色为最佳状态）；
3. 防干烧：使用时留人照看，避免干烧变形引发安全隐患。

安全提示：若故障复杂（如阀体损坏），切勿自行拆解，志高燃气灶保修期内可联系**售后（400-XXX-XXXX）。定期维护能延长灶具寿命，建议每年请师傅上门检查一次。

志高燃气灶24小时全国受理热线中心

志高燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题说明故障常见原因常见故障维修维修常见问题及解决方案故障代码什么意思故障代码有哪些故障代码及修理故障说明书常见问题问题及解决方法常见故障等城市。

志高燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

志高燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）