威能热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

无法点火
检查电池是否没电（更换同型号电池），点火针积碳会导致火花弱，断电后用砂纸轻磨点火针即可。若点火后熄火，可能是风压开关故障，需专业人员检测风压传感器。
加热慢或不加热
先检查温控器设置是否过低，其次排查加热管是否损坏（断电后用万用表检测电阻值）。值得注意：镁棒需每2年更换，否则水垢会附着加热管，降低效率。
漏水问题
优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。安全阀漏水可能是阀芯卡滞，逆时针轻拧安全阀手柄1/4圈可暂时解决，长期需更换阀芯。

若出现代码E1（点火失败）、E2（过热保护）等故障，请勿自行拆解主板。威能部分型号支持手机APP自检，可先通过**渠道查询故障代码含义。建议每年由专业人员上门检测一次，延长设备寿命3-5年。

（全文498字）

威能热水器维修全国24小时各售后受理客服中心

威能热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

威能热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修威能热水器不通电，不正常工作、滴滴报警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障维修常见问题常见故障维修常见问题说明故障说明书问题及解决方法故障常见原因故障代码什么意思故障代码有哪些故障代码及修理维修常见问题及解决方案等城市。

威能热水器各售后全国24小时客服受理中心

威能热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）