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康佳燃气灶常见故障速查与维修技巧

一、打不着火故障

可能原因：

1. 电池没电：检查电池仓正负极是否松动，可更换同型号碱性电池测试
2. 点火针故障：长期使用后点火针积碳，可用干布擦拭；或火焰过小导致点火失败
3. 燃气阀门未开：确认气源总阀和灶具开关完全打开

维修技巧：若更换电池后仍无法点火，可用打火机贴近点火针观察是否有电火花，无火花则需联系售后检修点火模块。

二、火焰异常故障

1. 火焰发黄/冒黑烟

• 原因：风门调节不当（空气与燃气比例失调）、喷嘴堵塞或燃气压力不足
• 解决：逆时针调大风门，清理燃烧器喷嘴（用细铁丝疏通），联系燃气公司检测压力

2. 火焰离焰/回火

• 处理：火焰离焰可能是锅底不平或火盖错位，关火后调整火盖位置；回火需关闭气源，用工具清理分火器底部积碳。

三、漏气与熄火保护

安全提示：闻到燃气味立即关闭气源，打开窗户通风，禁止开关电器！
常见问题：熄火保护装置动作（保护针脏污或错位），用棉签蘸酒精擦拭感应针；若频繁熄火，检查热电偶是否氧化，可在关火后观察是否有持续红热。

四、日常保养建议

1. 每月用软毛刷清理炉头缝隙，季度疏通进气口滤网
2. 火焰呈蓝色为正常燃烧，发黄时优先检查风门而非调大燃气
3. 灶具使用年限超8年建议强制更换，避免老化引发安全隐患

遇到复杂故障请联系康佳**售后，切勿自行拆解！安全用气，从定期检查开始。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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