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云米洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不启动

   • 检查电源是否插好，门盖是否关严（云米部分机型需用力下压门盖至卡扣锁定）。
   • 智能提示：若电源指示灯亮但电机不转，可能是电机热保护启动，可断电等待10分钟后重启。

2. 洗涤时不脱水

   • 可能原因：排水阀堵塞或水位传感器故障。
   • 维修小技巧：排水阀堵塞可先关闭进水阀，拆开排水泵滤网清理毛发等杂物；水位传感器需用万用表检测阻值是否在标准范围内（一般常温下约10kΩ）。

3. 噪音异常

   • 衣物偏心会引发剧烈震动（云米滚筒机有自动平衡功能，若不平衡需暂停重新摆放衣物）。
   • 轴承缺油：新机首次使用若有异响，可按说明书添加专用润滑油（建议每年清洗轴承一次）。

4. 显示故障代码

   • E1：排水超时→检查排水管是否弯折或被异物堵塞；
   • E2：进水超时→清理进水阀滤网（建议每月冲洗一次）。
   • 维修小知识：故障代码复位方法：长按电源键10秒即可，若持续报警需检查对应传感器。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每3个月清理过滤器（位于右下角），每半年检查排水泵有无缠绕物。
• 节能使用：使用30℃以下水温洗涤可降低电机负荷，延长使用寿命约30%。
• 搬运注意：移动前需拔掉电源并清空内筒，倾斜角度不超过45°，防止损坏轴承。

云米洗衣机采用物联网设计，部分故障可通过APP自检（如“云米商城”APP的“家电诊断”功能），但复杂维修建议联系**售后。记住：非专业人士勿擅自拆卸电路部件，安全第一！

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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