小松鼠壁挂炉显示16故障代码怎么会事售后电话
服务热线电话：400-0005512

小松鼠壁挂炉显示16故障代码怎么回事？附售后电话与维修指南

一、故障原因解析

当小松鼠壁挂炉屏幕显示“16”时，通常表示系统水压异常，可能因以下原因导致：

1. 水压过低：长时间未使用或管道漏水，导致系统压力降至1bar以下（正常范围1-1.5bar）。
2. 压力传感器故障：水压正常但传感器误报，可能因传感器积垢或电路老化。
3. 安全阀漏水：安全阀起跳泄压后未复位，导致系统压力持续下降。

家电维修小知识（开头）

安全第一：维修前务必关闭壁挂炉电源与燃气阀，避免燃气泄漏或触电风险。若需接触内部电路，需佩戴绝缘手套并使用万用表检测电压。

二、维修步骤指南

1. 检查系统水压

• 找到壁挂炉底部的水压表，观察指针是否在1-1.5bar区间。若指针低于1bar，需补水。
• 补水方法：顺时针旋转水压表下方的补水阀（金属旋钮），直至指针回升至1.2bar左右，关闭补水阀。

2. 复位安全阀

• 若安全阀曾因压力过高起跳，其顶部的红色按钮会弹出。按压按钮至“咔哒”声，安全阀自动复位，系统压力恢复正常。

3. 排查漏水点

• 检查管道接口、密封圈是否松动，用肥皂水涂抹接头处，若冒泡则需重新拧紧或更换密封圈。
• 若漏水严重，需联系专业人员更换损坏部件。

4. 传感器校准（若上述步骤无效）

• 关闭电源后，打开壁挂炉侧面面板，找到水压传感器（通常为黑色圆形部件）。
• 用干布擦拭传感器表面，检查接线是否松动，重新插拔后通电测试。若仍显示16，可能是传感器故障，需联系售后更换。

家电维修小知识（中间）

常见故障预判：定期检查壁挂炉水压表和安全阀，可提前发现系统隐患。多数品牌壁挂炉的水压异常故障可通过简单操作解决，无需立即报修。

三、售后电话与注意事项

若自行维修后故障仍未解决，或需更换传感器等核心部件，可拨打小松鼠**售后电话：400-XXX-XXXX（建议留存当地分公司电话，预约上门更快捷）。

• 报修时需提供：壁挂炉型号、安装日期、故障现象（如是否伴随异响、不点火等）。
• 警惕非**维修电话，避免被虚假报价欺骗。

四、日常保养建议

1. 每月补水：若长期不使用，每月补水至1.2bar，防止冬季结冰。
2. 定期清洁：每年请专业人员清洗热交换器和过滤器，避免水垢堵塞。
3. 检查阀门：关闭燃气阀后，检查安全阀是否能正常起跳（手动按压测试）。

家电维修小知识（结尾）

工具选择：维修水压问题时，无需专业工具，仅需准备扳手（拧补压阀）和肥皂水（检测漏水）。家用工具以螺丝刀、万用表为主，建议购买基础电工套装备用。

通过以上步骤，多数“16故障”均可快速解决。若涉及复杂电路或燃气问题，切勿强行拆解，安全永远是维修的前提。

a6db46i6wx5j5l1d2