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东芝热水器常见故障及维修知识

东芝热水器作为知名品牌，虽质量可靠，但仍可能出现以下故障及对应处理方法：

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火：检查电源插座是否通电，点火针积碳会导致火花微弱，可用干布擦拭电极；若脉冲点火器损坏需联系售后更换。
2. 加热慢或不加热：先排查温控器是否失灵，可通过短接温控线测试；镁棒严重结垢会影响加热效率，建议每年更换一次。
3. 漏水问题：重点检查进出水管接头，密封圈老化需及时更换；安全阀漏水可能是压力过高，可逆时针调节泄压阀。

二、家电维修实用小知识

1. 定期保养：热水器内胆每3年需清洗，可避免水垢堵塞加热管；清洗前务必关闭电源阀门，防止烫伤。
2. 安全用电：插头插座若出现烧焦味、松动，应立即更换，防止漏电；地线必须可靠接地，避免雷击风险。
3. 节能技巧：热水器温度设置在50-60℃最节能，夏季可适当调低2-3℃；使用时提前1小时开启，避免频繁加热。

三、注意事项 若自行维修无法解决问题，切勿强行拆解，应联系东芝**售后（400-XXXXXXX），避免因操作不当引发安全事故。正确使用和定期维护，能有效延长热水器使用寿命，提升使用安全。

（注：维修时请先断电断水，操作前确认设备处于冷却状态，复杂故障建议由专业人员处理。）

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东芝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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