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长虹热水器常见故障及维修小知识

一、热水器无法点火

故障原因：点火针积碳、电池电量不足或点火模块损坏。
排查步骤：

1. 检查电池仓是否漏液，更换新电池后重启。
2. 若点火时有火花但无法点燃，清理点火针油污或用砂纸打磨积碳。
3. 连续点火失败超过3次，可能是点火模块故障，需联系专业维修。

维修小知识：点火模块保修期通常为1年，若因使用劣质电池导致损坏，厂家可能拒保，建议选用长虹原装电池。

二、加热效率低，水温不达标

故障原因：镁棒失效、内胆水垢堆积或温控器故障。
处理方法：

1. 定期（2-3年）更换镁棒（建议每年检查一次），避免内胆腐蚀。
2. 加热管结垢会导致效率下降，断电后拆卸加热管用柠檬酸溶液浸泡1小时，清除水垢。
3. 若温控器显示温度与实际不符，需校准或更换温控器。

维修小知识：水垢厚度超过2mm时，加热效率会降低30%以上，定期清洗可延长热水器寿命5-8年。

三、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀泄压或水管接头松动。
解决办法：

1. 关闭电源后检查进出水管接头，重新拧紧，更换老化密封圈（建议用食品级硅胶材质）。
2. 安全阀若持续滴水，是内部泄压阀故障，需更换同型号安全阀（孔径0.1cm，压力0.7MPa）。
3. 若漏水从内胆裂缝渗出，需联系厂家更换内胆，避免自行修补。

维修小知识：安全阀需定期手动按压测试，确保泄压正常，防止内胆压力过高。

四、漏电保护跳闸

故障原因：加热管漏电、地线未接或温控器受潮。
应急处理：

1. 断开电源后用万用表检测加热管绝缘性，电阻低于100kΩ时需更换加热管。
2. 检查插座是否接地良好，地线电阻应≤4Ω，避免潮湿环境下使用热水器。
3. 漏电保护插头若频繁跳闸，可能是温控器受潮短路，烘干后仍频繁跳闸需更换配件。

维修小知识：雷雨天气建议关闭热水器电源，减少雷击风险；长期不使用时，拔掉插头可避免潜在漏电隐患。

温馨提示：长虹电热水器保修期为6年，核心部件（内胆、加热管）质保10年，维修前务必核对产品型号，避免使用非原装配件影响保修。定期维护可降低80%的故障概率，建议每年请专业人员上门检测一次。

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长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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