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创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维24小时服务中心温馨提示：若您的家电出现故障，可通过**渠道反馈问题，技术团队将快速响应。以下为常见故障及处理建议：

1. 电视类

• 黑屏/白屏：先检查电源插座是否通电，再确认遥控器是否开启，部分机型需长按电源键强制重启。若仍故障，可能是背光板或主板问题，建议联系售后检测。
• 声音异常：尝试调节音量键或恢复出厂设置，排除软件冲突；若为杂音或无声，检查外接音响连接是否松动，或联系工程师排查音频电路。

2. 冰箱/洗衣机类

• 冰箱不制冷：检查门封条是否变形，清除冷凝器灰尘（每月1次）；压缩机故障概率较低，但需专业人员检测制冷剂压力。
• 洗衣机不脱水：确认排水阀是否堵塞，过滤网上的毛发可能缠绕排水泵。滚筒机型需检查门锁感应开关，此部件若异常会触发安全锁死。

3. 空调类

• 制冷慢/不制冷：夏季高温时，外机散热网易积灰，定期清理（建议每2个月1次）可提升效率；若仅内机风叶转动，可能是外机电源未接通或缺氟。

请保持故障家电稳定通电状态，避免反复开关。如需维修，可通过创维APP或**提交需求，工程师将携带配件上门服务，确保维修质量。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、连云港、南通、南通、开封、郑州、株洲、绵阳、福州、昆明、昆山、安庆、宿迁、常州、等城市。

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