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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到用户反馈主要集中在两类故障：一是部分机型出现加热指示灯常亮但水温不升问题，多因温控器触点氧化或加热管结垢导致，建议优先断电清理加热管水垢（用柠檬酸溶液浸泡2小时后冲洗）；二是漏保频繁跳闸故障，排查发现多数是地线未接或插座接触不良，建议检修插座接地是否正常，避免湿手插拔插头。

康佳热水器采用防电墙技术，日常使用需定期检查进出水管是否松动，避免水压过大导致漏水；镁棒作为牺牲阳极，建议每1-2年更换一次，防止内胆腐蚀。若长时间不使用，需排空水箱并关闭电源，延长使用寿命。

服务提示：天气转凉后加热需求增加，若遇故障可通过**APP自检，记录错误代码便于快速诊断，工程师将远程指导排查常见问题。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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