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小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，当您的小天鹅家电出现故障，请先确认故障现象：洗衣机显示E1/E2/E3（排水超时/不平衡/进水异常）、空调报错H1/H2（压缩机保护/系统故障）、冰箱制冷异常等，可通过小天鹅**APP或**自助查询解决方案。

常见故障速查：

1. 洗衣机不脱水：检查排水阀是否堵塞，清理过滤器毛发；
2. 空调漏水：冷凝水排水管弯折或滤网脏堵，建议定期清洗滤网；
3. 冰箱异味：定期除霜并使用活性炭吸附，避免生熟混放。

温馨提示：家电维修需专业人员操作，请勿自行拆解！小天鹅售后中心7×24小时响应，故障确认后提供上门服务或寄修指引。若遇极端天气或系统升级，服务可能延迟，请以实际反馈为准。请保留购买凭证，以便快速诊断。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、西安、福州、湖州、滁州、济南、咸宁、马鞍山、青岛、淮安、长沙、洛阳、成都、绵阳、等城市。

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小天鹅全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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