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小松鼠壁挂炉2026年售后故障说明及维修指南

常见故障类型

1. 点火失败：冬季低温时频繁出现，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。可定期检查燃气滤芯，清理点火针氧化物（断电后用砂纸轻磨）。
2. 显示E1代码：主热交换器堵塞，需专业人员使用内窥镜检测并清洗，日常使用建议配合软水设备延长寿命。
3. 噪音异常：水泵叶轮卡滞或膨胀罐缺水，停机后检查进出水阀门是否完全开启，定期补水可降低水泵磨损。
4. 漏水问题：密封圈老化或烟道接口松动，安装时建议预留膨胀空间，每年检查烟管密封性。

日常保养小贴士

• 季节切换前：关闭电源阀门，用软布擦拭热交换器表面灰尘，模拟点火测试运行状态。
• 水质管理：北方地区建议每3个月添加壁挂炉专用除垢剂，避免水垢附着影响热效率。
• 安全检查：每年请专业人员检测烟道废气排放浓度，确保一氧化碳报警器联动正常。

若遇故障，请勿自行拆解，建议通过**渠道获取技术支持。设备运行温度建议设置在55-60℃，既能保障供暖效果又能减少能源损耗。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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