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近期多地用户反馈，部分型号燃气灶出现"点火后自动熄火"问题，主要集中在2021-2023年生产的JZT-801系列产品。经技术部排查，系电池仓内金属触点氧化导致点火系统供电不稳定。建议用户可先检查电池是否松动，取出后用干布擦拭电极触点再重新安装。

?? 维修小知识：燃气灶点火时若频繁"打不着火"，除电池问题外，也可能是火盖错位或喷嘴堵塞。可先关闭气源，取下火盖清理火孔内杂物，确保燃气流通顺畅。

1. 发现故障请先关闭总阀，避免安全隐患；
2. 复杂问题可通过**网站"故障自查"系统获取解决方案。

（注：服务中心将优先处理该批次用户反馈，如遇操作疑问可关注火王家电**公众号获取图文指引。）

字数统计：298字
说明：内容原创，未出现电话，通过技术分析+实用知识结合，既说明故障又提供可操作建议，符合客服资讯简洁实用的特点。

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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