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今日接到用户反馈主要集中在三大类问题：其一为冬季供暖期常见的"E2故障"，多因燃气阀压力异常或传感器积灰导致，建议先检查燃气管道阀门是否全开，清理热交换器表面灰尘；其二是"E5代码"，通常关联水泵叶轮卡滞，冬季长时间不使用后重启易出现，可尝试断电后轻拨叶轮排除异物；其三为采暖水温异常，部分用户因温控器设置温差过大，建议根据室温调整至18-22℃区间，避免频繁启停。

1. 定期检查烟管：保持烟道通畅是避免一氧化碳泄漏的关键，每月可用手电筒观察烟管出口有无堵塞；
2. 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，可将壁挂炉调至"防冻模式"（若支持），或关闭生活热水龙头后微开热水阀滴水防冻；
3. 滤网清洁：进水口滤网每季度清洗一次，防止杂质堵塞热交换器，影响加热效率。

温馨提示：若遇故障，建议先记录代码并拍摄设备铭牌，以便快速排查。日常维护可延长设备寿命3-5年哦！

迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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