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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国客服中心受理故障中，常见问题集中在两类：一是高温消毒模式下指示灯闪烁，多因温控传感器积灰或过热保护触发，建议先断电重启并清理散热孔；二是烘干功能失效，多为PTC发热管老化或排水阀堵塞，日常使用可定期检查排水管是否通畅。另有用户反馈童锁误触后无法解锁，可长按童锁键5秒恢复。

康宝消毒柜采用臭氧+高温双重杀菌，建议每月清洁一次臭氧发生器滤网，避免油污堵塞影响消毒效果。高温模式结束后，务必等腔体自然冷却再开门，防止玻璃门骤冷炸裂。若发现消毒后餐具残留水渍，可检查烘干系统是否正常，同时注意放置餐具时避免遮挡散热孔，确保热风循环均匀。

康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康宝消毒柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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