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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的普森用户：
今日因系统升级，部分地区用户反馈燃气灶点火延迟、油烟机异响等问题，我们已紧急响应并修复核心系统。目前服务已恢复正常，如有持续异常可通过APP自助报修或在线留言反馈。

1. 燃气灶保养：使用后及时清理火盖火孔，避免油污堵塞导致回火；定期检查气管接口，可用肥皂水检测气密性。
2. 油烟机维护：每3个月清洗一次滤网，半年深度清洁内部叶轮，防止油烟附着影响吸力。
3. 安全提示：如遇燃气泄漏，立即关闭总阀并开窗通风，严禁开关电器或使用明火，待专业人员到场处理。

感谢您的理解与支持，普森始终以专业服务守护您的品质生活。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、襄阳、兰州、绍兴、泰州、盐城、淮南、合肥、淮安、杭州、武汉、徐州、重庆、等城市。

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