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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您遇到家电故障时，无需等待漫长响应周期。小天鹅客服中心凭借智能派单系统，可第一时间同步故障信息至就近服务网点，实现故障诊断、配件调配、维修施工全流程可视化追踪。实时资讯全程覆盖，从报修成功到维修完成，关键节点动态推送，让您随时掌握进度。

洗衣机使用后及时清理过滤器可避免排水堵塞，建议每3个月检查一次排水管是否弯折；滚筒洗衣机若出现异响，先排查是否衣物缠绕内筒，切勿强行转动，应断电后手动整理。冰箱制冷异常时，检查门封条是否老化，可用纸塞缝隙测试密封性，老化胶条会增加能耗并影响保鲜效果。

故障说明：系统支持故障代码云端解析，客服可通过智能诊断工具预判问题，优先调配原厂配件，维修完成后提供7天质保与清洁服务。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、泰州、嘉兴、廊坊、宜昌、怀化、长沙、杭州、深圳、无锡、宿迁、襄阳、宜兴、淮南、等城市。

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