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万事兴集成灶用户客服服务中心（2026更新）故障说明及维修小知识

尊敬的用户：

为保障您的集成灶使用安全与体验，现将常见故障及对应处理方式说明如下：

1. 点火故障
症状：按下旋钮无火花或火焰易熄灭。
排查：先检查电池仓是否漏液（可用棉签蘸酒精清洁电极），再确认燃气阀是否完全打开。若持续故障，可能是点火针积碳，可使用细砂纸轻磨点火针尖端（断电操作）。

2. 火力异常
症状：火焰忽大忽小或偏离火盖中心。
提示：定期清理火盖火孔（可用细铁丝疏通），确保风门调节合理（火焰呈蓝色为佳）。若旋钮调节卡顿，需检查阀芯是否积油，建议联系专业人员检修。

3. 烟机吸力不足
注意：滤网堵塞是常见原因！建议每周用中性洗涤剂浸泡滤网15分钟，冲洗晾干后装回。若仍吸力弱，需检查风柜是否进风正常（避免油烟倒灌至风柜）。

4. 联动故障
提醒：集成灶联动功能依赖灶具点火信号，若烟机不启动，可尝试长按灶具旋钮3秒重置程序。日常清洁时勿用水直接冲洗控制盒，防止短路。

集成灶需定期检查烟道是否畅通，建议2年专业清洗一次。如遇故障无法自行解决，请勿强行拆解，可通过**渠道获取技术支持。

（注：本说明基于2026年最新产品技术参数，具体以实物为准）

万事兴集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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