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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奇田燃气灶常见故障说明及维修小知识

故障一：打不着火
可能原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀门未开。
解决办法：检查电池是否松动或没电，更换新电池；清理点火针上的油污或积碳；确认燃气阀门处于开启状态。

故障二：火焰异常（发黄/离焰/回火）
原因多为燃烧器堵塞、风门调节不当或气源不匹配。
维修提示：定期清理火盖火孔（可用牙签或细针疏通），调整风门（火焰发黄时调大风门，离焰时调小火盖）；若长期使用不同气源，需联系专业人员更换喷嘴。

故障三：漏气或熄火保护失效
安全隐患！若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关。熄火保护装置故障可能因热电偶老化或清洁不当，需由专业人员检测。

家电维修小知识

1. 定期清洁：每3个月清理一次燃烧器和火盖，可用温水浸泡后用软毛刷轻刷，避免堵塞导致燃烧不充分。
2. 熄火保护检查：每次点火后轻压旋钮2秒，若火焰迅速熄灭，可能是保护装置异常，需检修。
3. 安全使用年限：燃气灶使用8-10年建议更换，超期使用易导致密封件老化，引发漏气风险。

若遇故障，建议联系品牌**售后，切勿自行拆解，确保维修安全。

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奇田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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