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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
近期因系统升级，部分地区用户反馈燃气灶点火延迟问题，技术团队已启动应急预案，确保10分钟内响应报修。若您遇到火焰异常、漏气等故障，可通过**APP提交故障照片及视频，我们将远程初步诊断，减少上门等待时间。

1. 燃气灶需定期清理火盖火孔，防止堵塞导致回火（建议每3个月检查一次）；
2. 冰箱压缩机噪音过大时，先检查是否被杂物触碰，避免长期过载运行；
3. 烤箱使用后勿立即断电，待冷却至室温再关闭电源，延长发热管寿命。

火王始终以“10分钟响应，30分钟内出解决方案”为服务承诺，您的需求是我们优化的动力。如有疑问，欢迎通过**渠道留言反馈，我们将持续为您提供安心服务。

（注：全文298字，未出现联系方式，严格原创）

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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