常州市米家M20指纹锁售后受理维修点（2026年全民收藏）400--678965--4此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

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米家M20指纹锁常见故障及简单处理方法

使用米家M20指纹锁时，遇到以下情况别着急，多数小故障都能自己排查解决：

1. 指纹识别失败
如果手指沾汗、油污或干燥脱皮，会导致识别困难。建议擦干手指再试，或者按压指纹时稍微倾斜角度。另外，若指纹登记时手指放置位置偏移，也可能识别失败，可重新登记清晰指纹（先录入边缘轮廓，再覆盖完整指纹）。

2. 密码无法解锁
忘记密码或输错时，先检查密码是否包含字母（米家M20支持数字+字母组合），确认数字小键盘是否有污渍遮挡。如果提示“密码错误”且连续输错3次，需等10分钟后再试，或用备用钥匙应急。

3. 电池电量不足
低电量时锁具会发出“滴滴”提示音，屏幕显示电量图标变红。此时需用充电宝或外接电源临时供电，再更换4节5号碱性电池（注意正负极方向，金属片朝内）。

4. 把手转动卡顿
锁体内部卡滞可能是因为门框变形或锁舌错位。尝试轻拍门框侧面，或用手轻轻晃动锁体，再转动把手。如果频繁卡顿，可能是锁体螺丝松动，需联系售后调整。

5. 虚掩报警误触发
如果门未完全关好却无报警，可能是门框传感器位置偏移。打开电池盖，找到“传感器校准”小孔，用牙签轻按3秒重置即可。日常注意检查门与门框间隙，保持在2-3毫米内。

6. 防撬警报误响
遇到外力撞击时锁具会触发警报，此时长按*键3秒解除（警报声会自动停止）。若误响，检查是否有钥匙插在锁孔内未取出，或锁体内部是否有异物卡住。

温馨提示：如果以上方法都无效，且屏幕显示“E”类错误代码，建议先取下电池静置5分钟重启，仍无法解决时联系**售后。米家M20设计了防误触保护，多数小故障通过简单操作就能恢复正常使用。

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