新多(simto)防盗门就近售后受理维修点查询(2026服务大升级)

2025/11/30 23:45:59

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新多防盗门常见故障及应对小妙招

最近收到不少用户反馈新多防盗门使用中的问题,总结几个常见故障及简易解决方法,自己在家就能排查处理:

  1. 钥匙插不进去或转动卡顿
    新多锁具多为C级锁芯,若钥匙难插,先检查钥匙是否插反,或钥匙表面是否有污渍。可用铅笔芯刮擦锁芯内弹子,轻轻转动钥匙带出粉末,润滑锁芯。若门框与锁体缝隙变大,可能是合页螺丝松动,可适当拧紧门侧螺丝。

  2. 锁体自动反锁
    这种情况多因天地杆错位。新多防盗门天地杆连接锁体底部,若门框变形或锁扣卡滞,天地杆会自动顶出。检查锁扣槽内是否有异物,清理后可在锁体活动部位涂抹少量润滑油。若门变形导致锁体偏移,可通过调整上下合页螺丝纠正。

  3. 门把手转动失灵
    新多门把手内部齿轮结构若进灰卡滞,会出现转动困难。可先关闭电源(若有电子锁),打开内侧面板,用干布擦拭齿轮表面灰尘,再添加少量石墨粉润滑。注意避免用食用油,可能腐蚀塑料部件。

  4. 门框异响
    关门时门框与锁扣碰撞异响,检查锁扣是否磨损,新多原厂锁扣为锌合金材质,若有毛刺可用砂纸轻轻打磨。门底密封条老化也会导致异响,可自行更换3M背胶式密封条,注意选择适配厚度。

  5. 电子锁无法识别指纹
    若新多电子锁指纹识别失效,先检查传感器是否有水汽或油污,用干布擦拭。新多指纹锁支持360°识别,若识别失败,可尝试清理指纹模块凹槽内的灰尘,或在设置中删除无效指纹后重新录入。

日常使用建议:开关门避免用力过猛,定期用干布擦拭锁具表面,每季度在锁芯滴1-2滴专用锁芯油。若自行处理后仍有问题,新多售后可提供专业上门检测服务,建议留存购买凭证以便快速响应。

(注:以上内容仅为通用故障应对,具体维修请以实际产品为准)

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