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迪堡保险柜作为老牌安全设备，在使用中偶会遇到一些常见问题，以下是用户可能遇到的故障及简单应对思路（非**话术）：

如果输入密码或指纹后锁具无反应，可能是电池电量不足或电子模块接触不良。先检查应急电源接口（通常在底部或侧面），用外接电池盒供电尝试解锁；若仍无法操作，可能是密码盘受潮或指纹识别区域有污渍，可用干布轻擦，避免强行反复输入密码导致锁具锁定。

长期使用后，柜体轻微变形或锁舌磨损可能导致关合困难。可先尝试轻敲柜门边缘，利用震动复位锁舌；若锁舌生锈，可喷少量润滑油（如缝纫机油）润滑锁舌槽，避免用硬物撬动导致变形加剧。

若钥匙孔有碎屑或油脂堆积，可能影响钥匙插入。可用专用小毛刷清理孔内灰尘，切勿用液体清洁剂直接冲洗。若钥匙生锈，可涂抹少量凡士林或铅笔芯粉末润滑，避免用力扭转损坏锁芯。

若使用应急钥匙打开后，电子锁突然失灵（如屏幕黑屏、按键无反应），可能是内部线路松动。断电重启是基础操作：取出电池仓内电池静置10分钟后重新安装，期间避免频繁插拔电池。若仍无法恢复，建议联系附近维修点（注意保留购买凭证），切勿自行拆解。

键盘出现乱码可能是密码错误次数过多触发锁定机制（迪堡部分型号有防撬锁定功能），此时需等待10-30分钟自动解锁，或按说明书操作“清除键+初始密码”重置（不同型号方法不同，优先参考说明书步骤）。

遇到上述问题时，先尝试简单排查，若无法解决，可联系售后维修，切勿因故障强行暴力操作，以免损坏设备核心部件。

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