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三星SHS-6020指纹锁在使用中可能遇到以下简单故障及处理办法：

一、指纹无法识别

1. 指纹膜或传感器脏污：用干净软布轻轻擦拭指纹采集窗口，避免用力过猛损伤传感器。
2. 指纹不清晰：手指干燥或有油污时，建议擦干手指再尝试。若多次录入后仍无法识别，可重新登记清晰指纹（登记时手指均匀按压采集区域）。
3. 电池电量不足：显示屏若出现低电量提示，需及时更换4节7号碱性电池，避免电压不稳影响识别。

二、密码/钥匙无法开锁

1. 密码输入错误：检查是否按错数字或空格，三星SHS-6020支持密码加虚位数字（如正确密码1234，可输入1234#或1234），避免连续输错锁定。
2. 钥匙孔堵塞：若机械钥匙无法插入，可能是锁孔内有灰尘或异物，可用干棉签清理后重试。
3. 锁体卡住：门与门框间隙过小可能导致锁舌无法弹出，可轻推或轻拉门调整缝隙，再尝试操作。

三、其他常见问题

1. 电子锁无反应：先确认电池仓正负极是否装反，再检查是否有短路情况（如金属物品接触电池），重新安装电池即可。
2. 误报警报：若指纹识别错误次数过多触发警报，长按*键可解除警报（或等待30秒自动恢复）。
3. 显示屏黑屏：若突然黑屏但电池有电，可能是系统临时卡顿，取下电池30秒后重新安装，重启即可恢复。

日常使用时建议定期检查锁体是否有变形、电池仓是否松动，避免在极端天气（如暴雨、低温）后立即操作，以减少故障概率。

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