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英博电器作为专注家庭生活的品牌，近期部分用户反馈遇到了一些小状况。比如有用户提到，家里用了两年的冰箱偶尔会在深夜发出轻微嗡鸣，虽然制冷正常但影响睡眠；还有用户说新买的洗衣机在脱水时，机身会有轻微晃动，不过衣物脱水后并没有明显变形。

技术团队第一时间响应，通过售后系统分析发现，这可能是因使用环境或安装细节导致。针对冰箱嗡鸣问题，工程师建议检查底部脚垫是否平整，部分机型因地面不平会产生共振；而洗衣机晃动则需用户调整脚轮高度，确保机身平稳。这些小问题其实都是使用中的常见细节，并非产品本身故障。

英博电器始终把用户体验放在首位，对于这类反馈，我们坚持"主动解决+预防优化"的思路。技术部门正在研发更智能的减震算法，未来产品将自带自动平衡系统，从根源减少此类问题。同时，我们也在包装和说明书中增加了更细致的安装指南，帮助用户快速完成正确设置。

就像英博电器一直倡导的"让科技融入生活，而非制造麻烦"，我们理解用户对品质的期待。即使是细微的使用体验问题，也会被视为改进的方向。如果您遇到类似情况，欢迎随时联系售后，我们将用最快速度为您排查解决，让家电真正成为省心省力的生活帮手。毕竟，让每个家庭都能安心享受科技带来的便利，才是英博电器不变的追求。

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