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欧奈斯（onnais）保险柜在日常使用中偶尔会遇到一些小问题，这些故障通常不复杂，用户可以根据情况自行排查或联系专业人员处理。

常见故障及应对方法：

1. 密码锁失灵
   如果输入密码后锁具无反应或发出“咔咔”声却无法打开，可能是密码输入错误次数过多触发了保护机制。此时需暂停尝试，等待10-15分钟后再输入正确密码（或重启电源）。若多次尝试仍失败，可能是密码盘内部接触不良，可轻轻拍打保险柜侧面或清理键盘缝隙灰尘。

2. 钥匙锁芯卡住
   钥匙插入后转动困难，可能是锁芯生锈或受外力挤压变形。可滴入少量铅笔芯粉末（石墨）润滑锁芯，切勿使用食用油等黏稠液体。若变形严重，建议联系售后，避免强行操作导致钥匙断裂。

3. 电子显示屏黑屏
   显示屏无显示但锁具能正常运作时，优先检查电池是否耗尽。打开电池仓更换新电池（欧奈斯保险柜通常使用4节5号碱性电池），注意正负极安装方向。若更换电池后仍黑屏，可能是主板受潮或电路接触不良，需静置干燥处数小时后重试。

4. 柜门变形无法关闭
   若因碰撞导致柜门缝隙变大，可尝试轻推柜门并同时按压把手，利用锁舌自动复位功能关闭。若变形严重，需检查锁具是否错位，可微调锁具位置（注意先关闭电源），切勿用蛮力拉扯柜门，以免损坏锁具结构。

日常预防建议：

• 避免密码频繁修改，牢记固定密码（若需修改可记录在安全位置）；
• 定期检查电池状态，长期不使用时取出电池防止漏液；
• 移动保险柜时轻抬底部，避免倾斜或剧烈碰撞锁具部位。

欧奈斯保险柜整体稳定性较强，多数故障通过简单操作即可解决。若自行处理无果，建议联系品牌售后，切勿拆解保险柜内部零件。

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