科大讯飞学习机售后电话24小时人工电话客服受理中心--全-国-联-保

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科大讯飞学习机售后电话24小时人工电话客服受理中心--全-国-联-保400-6159-585此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供产考），产品售后客服详见产品说明书。

科大讯飞学习机的屏幕因摔落、挤压而碎裂，或出现黑色放射状斑块（漏液），是常见的物理损坏。面对这种情况，用户应采取正确措施，并为后续维修做好准备。

首先，立即采取安全处理。如果屏幕玻璃破裂，请小心操作，避免玻璃碎屑划伤。若出现液晶泄漏（漏液），应尽量避免接触液体，并立即关机停止使用。因为漏出的液晶可能具有轻微毒性，且可能进一步腐蚀设备内部电路，导致故障扩大。

其次，评估损坏程度并备份数据。轻微的外层玻璃破裂可能不影响触控和显示，但内屏已承受应力，有随时完全失效的风险。如果设备仍能部分操作，应尽快将重要数据备份到云端或电脑中。因为屏幕的进一步损坏可能会波及触控和显示功能，导致设备无法使用，增加数据取出的难度。

关于维修，此类物理损坏无法通过软件或设置修复，唯一的解决方案是更换屏幕总成。用户不应尝试自行更换，尤其是对于全贴合的现代屏幕，拆卸过程极其复杂，极易造成二次损坏。需要联系专业的售后服务点。

为预防此类损坏，为设备佩戴一个防护性良好的保护壳，并给屏幕贴上高质量的钢化玻璃保护膜，是最有效的方法。同时，养成良好的使用习惯，避免将设备放在沙发、床沿等易滑落的位置，也能极大降低碎屏风险。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构